中山市阜沙镇皓霖卫浴洁具厂

地址:广东省中山市阜沙镇上南工业园1号路

服务热线:0760-22796797

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中山市阜沙镇皓霖卫浴洁具厂

    • 公司简称:皓霖卫浴
    • 所在区域:
    • 公司地址:广东省中山市阜沙镇上南工业园1号路
    • 服务热线:0760-22796797
    • 执照认证:该公司通过营业执照认证

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入驻时间:2013-08-8

人才招聘

淘宝客服
发布时间:2016-01-05
需求人数:1
工作地点:中山

一、岗位职责

1、处理天猫、淘宝、京东等电商平台上旗舰店与专卖店的线上客户咨询;

2、通过咨询实现用户转化,提升咨询用户的转化率;

3、解决用户在产品内容、产品服务、物流等各方面的问题;

4、妥善解决用户的售后问题,有效降低退单率,提升好评率;

5、建立用户档案,参与用户消费跟踪和用户关怀;

6、用户问题收集,进行分类统计和整理后进行反馈;

7、领导交付的其他临时性工作。

二、任职资格

1、女,了解电子商务,有在线客服工作经验者优先;

2、熟练电脑操作,如阿里旺旺等在线客服平台及office办公软件等,打字速度60字/分钟以上;

3、沟通能力强,工作细致认真,有责任心,善于发现用户需求;

4、能接受早晚班制度。